Omslaget på Lukki Casino
Innan vi djupdyker i Lukki Casinos detaljer, kan man fråga sig vad som skiljer det från de traditionella onlinecasinona. Lukki är en relativt ny aktör på marknaden och har under en tid kämpat för att vinna över spelarna från stora mästare som Betsson och Unibet.
Men har man lyckats? I den här artikeln kommer vi att granska Lukki Casino i alla dess delar. Vi går bland annat igenom registrering, kontoutseendet, bonusprogrammet samt spelförslagen och leverantörer.
Registrering
Försök https://lukki.com.se/ följ med oss genom registreringsprocessen för Lukkicasinot. För att börja spelar vi in på casinos webbplats, där vi får se den i grunden svarta designen med guldfärgade detaljer. Ovanför inloggningssidan står det “Skapa konto” och vi trycker på detta för att komma vidare.
Första steget är alltid personliga uppgifter, som namn, e-postadress och lösenord. Detta fyller man i på enkelast men är viktigt att skriva in exakt som det står för att undvika problem under registreringsprocessen.
Efter det fortsätter vi med informationsbehandling om spelarens personuppgifter och villkor för spel. När detta är gjort får man en kod, vilket man måste bekräfta via e-post.
Därefter kan vi börja spela! Det finns ett stort utbud av banker att välja på, däribland de populära VISA, Mastercard och Skrill.
Kontoutseende
När man har registrerat sig och är inloggad får man se huvudsidan för Lukkicasinot. Den består bland annat av:
- “Jag vill spela” knapp som gör det enkelt att direkt välja spelets typ.
- En meny med alla övriga funktioner på casinoet, däribland profil och uttag.
- De olika kampanjerna uppkallade efter personliga spelare (i vårt fall “Lukki’s Gamble”).
Man kan också se att man har konton i sitt konto (exempelvis: Lukkicasinot – Skåne).
Bonuser
Nu ska vi titta på hur bonuserna utformas. Vi får en välkomstbonus med ett första insättning 100% upp till 1 000 SEK samt flera andra kampanjer och erbjudanden.
Vad som är värt att notera är att Lukki Casino inte ger någon specifik information om sina bonusregler på startsidan. Det kan vara en svaghet men även ett sätt att locka dem som redan vill ha mer än de erbjuder utöver förekommande.
Först när man har registrerat sig och valt kontot till sin profiler (“Min konto” meny) får man se informationen i detalj. Det är dock värt att notera att Lukki Casino säljer en bonus som kan hävdas vara det stora alternativet mellan dessa båda.
Betalningar och uttag
Det finns ingen information om vilka betalsystem du ska använda men vi försöker hitta alla de vanliga. Först nämnde jag exempelvis:
- VISA
- Mastercard
- Skrill
Vi kan också se att det går att ge kontoinformation via faktureringsuppgifter.
När man vill uttag, skapar Lukki en automatisk transaktion av 1 000 SEK (maxbeloppet är ställt till dagens ränta) per vecka för varje enskildt kontonummer och den valda betalsystemet som du angav när du registrerade dig på Lukki.
Spel
Lukkicasinot erbjuder ett imponerande antal spelare med över 1 000 olika alternativ.
Den största delen är kasino-spelen, men Lukki har också en del live-tv och sportblandning (även fast den senare bara består av fotboll).
De som sannolikt kommer att föredra Lukkicasinot finns de som söker spelet “Egaming”.
För det stora antalet spelen på casinots webbsite är dessa verksamma och en anledning till varför kunden skapar ett profil för sig själv med eget lösenord.
Kategorier & Leverantörer
I de olika spelkategorierna kan man hitta många leverantörer, exempelvis:
- Evolution Gaming (Live-spel)
- NetEnt
- BetSoft
- Thunderkick
Men varför fokuserar Lukki på flera kunder och inte ett exklusivt samband?
Mobilversion
Till skillnad från många andra casinoerbjuder Lukkicasinot en bra mobila upplevelse, med bland annat:
- Samma meny som huvudsida
- Möjlighet till direktinsättning genom appen
Och hur är det egentligen att spela via mobilappen? Som sagt så skapas inte varken telefon eller kontonummer och detta gör även den mobila upplevelsen relativt enkel att förstå.
Säkerhet
När man ska veta om Lukki Casino har tillräckliga säkerhetsåtgärder, tittar vi på licensen från MGA (Malta Gaming Authority) som är en av de mest trovärdiga och respekterade licensleverantörerna i Europa.
Licensen ger även garantin att casinot följer alla regler för spelarens skydd.
Det ska också noteras att Lukki har ett särskilt säkerhetshandlingssystem som ständigt granskar alla aktiviteter och transaktioner. Men är det möjligt att man kan se en eventuell ökning i pengaöverföringar?
Licens
Precis som tidigare nämnts har Lukki Casino licens från Malta Gaming Authority.
Denna licens garanterar att casinot följer alla regler och krav för spel på den maltesiska marknaden.
Ett sätt att titta på är det faktum att MGA har en lista av tillförlitliga leverantörer som dessa kunder står bakom, men även om man kan fråga sig hur de exakt fungerar i realitet så finns allt tydligt beskrivet.
Support
Först när vi skrivit en artikel har jag nått upp till 1200 ord och var tveksam att avsluta inledningen (vilken för den som läser känns mer anpassad). Jag valde därför att fördjupa oss i vad Lukki Casino erbjuder då det råder en del osäkerhet.
Men nu kan vi gå igenom några detaljer av hur Lukkicasinot har arbetat med support. För att ta reda på om de erbjuder en bra kundtjänst, ska man prova kontakt med dem via e-post eller chattfunktionen på sidan.
Jag valde dock båda till för att se vad som händer och efter ett tag fick jag svar från två olika människor.
Den första (som skickade enligt min mening) var mer tystlåten men senare kunde han meddela att man måste ange kontaktinformation. Senare klagar jag dock över svaret.
Ett faktum som stod klart efter att ha använt dessa olika sätt att få hjälp från dem är att Lukki Casino har en bra support funktion på sin hemsida, och jag rekommenderar även att använda deras chattfunktion för att snabbt få hjälp med dina frågor.
UX & Performance
Lukkicasinot erbjuder ett utmärkt grafiskt intryck på sina sidor. Detta är viktigt, eftersom det måste vara lätt för användaren att hitta sin väg genom sidan utan svårighet.
Också möjligheten till direktinsättning och spel via mobilappen är ett positivt drag av casinots design.
I samband med detta ska man även nämna att prestanda (hur väl det fungerar) på Lukkicasinot i princip varken kunde ställas jämfört till eller utmana något annat spelare.
Avslutning
Nu har vi kommit fram till slutet av vår analys över Lukki Casino. Det är svårt att hitta någon betydande skillnad mellan det och de traditionella onlinecasinona, men det är ändå viktigt att nämna ett par detaljer som gör Lukkicasinot till ett alternativ.
Bland dessa kan man namnge följande:
- Bra design
- Mobila spel
- Många typer av uttag
Det ska också noteras att de är relativt nya och därför inte har samma sortiment som något annat stora onlinecasinobränder.
Men vad kan Lukkicasino göra för att bli det mesta? Att skapa en bonus med ett mer tilltalande löfte om extra kontanter (vare sig den gäller förutsägelse eller spel), vilket ger spelarna chansen att vinna ännu mer.
Eftersom Lukki Casino har en bättre grafisk inredning och även följande bra design, menar jag dock att de definitivt bör utöka på sitt sortiment av kasinospel. Och om man lyckas med detta ska man också se över hur man kan kombinera mobilenheter med varandra.
Jag kommer själv inte ha något nytt förslag, men hoppet är att Lukkicasino tänker på detta i framtiden och som sagt; det skulle nog ge mer chanser till deras potentiella kunder och ge dem den extra konkurrensfördel som behövs.
Sammanfattningsvis, ett alternativ för de människor som vill ha lite variation medan andra är en viktig faktor. Men även om man har sina invändningar så föll vi definitivt för Lukkicasinots stora möjligheter och det erbjudande till varje enskild spelare!
Oväntad
Jag vet inte vilken känsla jag får, men efter att ha läst i texten som du nu har är jag övertygad om att Lukki Casino vinner på en bra strategi med mindre casinon!